小區開干洗店-在小區怎么開好干洗店？

小區開干洗店-在小區怎么開好干洗店？

我們開干洗店，往往會受到店址的選址要求和創業初期資金投入的限制而制約了所選房屋租金的多少的限制，因此在交通主要干道很難再找到合適的店址，因此，所以我們只有退而求其次，在小區里開趕不上洗店。因此，有越來越多的洗衣投資者選擇了在新建的居民區開設洗衣店，但是往往在報紙上看見洗衣店轉讓信息，較多的就是開在居民小區內的洗衣店。

那么，是否小區內就一定能開得出洗衣店，但是卻開不好呢？

在小區內開好洗衣店，是一項很細致的工作，也有很大的經營難度。有很多洗衣行業的朋友對于小區內怎樣才能更好的拓展洗滌服務感到無計可施，在這里我就自己的體會，提出一些看法，希望能對這方面有需要的朋友們能有所幫助。

1、在小區內開干洗店投資初期，了解小區的居民數量、收入水平、文化層次、小區周邊的商業環境。

這些情況要盡可能的要求詳細，這些基本情況，對你的投資判斷會有十分重要的影響。普遍收入過低的居民點內不適合開較大投資規模的洗衣店，只能以便利洗衣、低廉收費的大眾洗衣作為投資方向。收入水平相對較高、具有一定文化層次的居民群體，對于洗衣服務的要求相對要更高一些，在這樣的居民點可以投入一定的資金，開設較具規模的洗衣店。

2、在小區內開干洗店開業后，對于每一位走入店內的顧客，建立起比較健全的客戶檔案。

內容可以包括：電話號碼、職業、年預期齡、生日預期、每次消費的日預期期、家庭情況，等等。目的在于更好的為顧客提供服務。因為，在你的經營過程中，每一個顧客都是非常寶貴的一筆財富。比如小區內只有2000戶，那么你的客戶資源可能就是這2000戶人家，丟了一家，那么你就失去了一項收入。

3、在小區內開干洗店，對于顧客，我不主張一視同仁。

有社會背景的顧客當然要區別對待，因為如何在 小區內開洗衣店你的80%以上的收入可能就是這部分人帶來的。對于這些顧客，詳細客戶檔案的重要性就體現出來了！在他（她）生日預期時的一個問候、一張賀卡、一次免費服務能使他（她）得到充分的感動。不會被你感動的顧客是沒有的！起碼在我的洗衣服務生涯里，沒有遇到一個不為我所打動的客戶。

4、在小區內開干洗店，針對小區，也是需要有些洗衣促銷活動的。

在小區門口宣傳欄的位置，經常發布一些關于洗衣服務的信息，能起到很好的提醒效果。比如說，換季了，提醒洗滌換季服裝。一些促銷的打折洗衣服務，對于飯后散步的家庭主婦會有很大的誘惑力等。

5、在小區內開干洗店，指導式洗衣是大趨勢。

現在“70后”已成為消費主流，他們的消費意識和能力決定了高檔小區的洗衣市場前景較為樂觀。但目前來說，各小區的洗衣店分布已非常密集，完全能滿足附近居民的日預期常需求。“小區市場的顧客群畢竟有局限性，激烈的競爭環境下，單純靠量很難生存下去。”業內人士表示，中高檔小區的洗衣店面對的顧客群消費水平較高，他們送來的大多數是高檔衣物，而且面料復雜多樣，需要細致化對待，所以專家指導式的高檔洗衣方式將是未來發展趨勢。

6、在小區內開干洗店，小區店要拼服務，開展非專業相關領域的競爭。

洗衣店開在小區就必須有穩定的顧客群，人性化服務較容易“拉攏”顧客。有些居民在家里洗花了衣服，會拿來洗衣店求助，雖然難度很大，但我們會盡量滿足老顧客的需要，適當處理一下，這項收費很低甚至免費，主要是為了方便顧客。如果再加上為所有的顧客免費修補衣物的破洞、修拉鏈等服務，則讓我們的能立于不敗之地。對于每隔幾天就將家里的衣物拿來清洗的固定客戶，他們通常工作都特別忙，有時褲腳松線了也不知道。我們在洗后可以幫忙給他縫一下，但是一定要告訴他，他們會很感謝和放心於我們的服務。這這種形式有個很專業的名字——非專業相關領域的競爭。