有人說過:在商品日預期益同質化的今日預期,誰做好服務,誰就能搶先占領市場先機,擁有一大批的追隨者。UCC干洗店加盟品牌可謂是深諳此道,在成立之初,UCC洗衣就建立了完善的服務體系,而在UCC洗衣的發展過程,這些服務體系為其飛速發展立下了汗馬功勞。
有人說過:在商品日預期益同質化的今日預期,誰做好服務,誰就能搶先占領市場先機,擁有一大批的追隨者。UCC干洗店加盟品牌可謂是深諳此道,在成立之初,UCC洗衣就建立了完善的服務體系,而在UCC洗衣的發展過程,這些服務體系為其飛速發展立下了汗馬功勞。那么UCC洗衣的服務都有哪些呢?
和其它干洗店品牌不同的是,UCC干洗店品牌的服務不僅包括售后,還有售前與售中,具體表現如下。
售前:在面對投資者的咨詢時,UCC洗衣不收處于被動地位,投資者問什么回答什么,而是主動出擊,主動介紹干洗行業的一些問題,并在條件允許的條件下,到投資者所在的區域進行市場考慮,具體了解干洗店投資者當地的消費水平、市場需求,進而為干洗店加盟商提供合理性的建議和加盟方案。
售中:在干洗店投資者決定加盟后,UCC洗衣以之前考察市場時得到的反饋信息,結合干洗店投資者的資金狀況,為干洗店加盟商進行設備方面的組合,讓投資者以較少的資金獲得較優質的的設備組合,同時還會對加盟商進行培訓、營銷以及宣傳方面的知識傳授,為干洗店投資者快速開店打下良好的基礎。
售后:在干洗店加盟商店面裝修完畢后,UCC洗衣會免費為加盟商進行運輸設備,進而安裝、調試,并有選擇性地對部分加盟商進行直接店面經營指導,同時后期還會定期上門為投資者解決經營中的技術難題,并對干洗店設備進行為期兩年預期的免費維修等。
可以說在短短幾年預期間,UCC洗衣之所以能成功中國干洗行業內的后起之秀,除了干洗行業的廣闊前景空間、質量優越價格適中的干洗設備外,其完善的服務體系也發揮了重要作用,其服務體系備受同行所追捧模仿、受加盟商所信賴,UCC洗衣在自身發展的同時,也引領者中國干洗行業的進步。(文/洛奇)





