我的干洗店之所以能夠擁有如今的成就，很大一部分原因來至于真誠的微笑服務(wù)，或許對于很多人來說，你開店做生意，把服務(wù)做好就可以了，微笑不微笑都是其次，其實(shí)我國一直擁有傳統(tǒng)的經(jīng)營之道，其中一條就是指人無笑臉休開店，以前也很理解為什么微笑的重要性
我的干洗店之所以能夠擁有如今的成就，很大一部分原因來至于真誠的微笑服務(wù)，或許對于很多人來說，你開店做生意，把服務(wù)做好就可以了，微笑不微笑都是其次，其實(shí)我國一直擁有傳統(tǒng)的經(jīng)營之道，其中一條就是指人無笑臉休開店，以前也很理解為什么微笑的重要性那么高，可是自從我進(jìn)入干洗行業(yè)，有了UCC洗衣的細(xì)心教導(dǎo)，我學(xué)習(xí)到了很多。
不管是為人處事上還是投資創(chuàng)業(yè)上，收益頗多，有幸進(jìn)入干洗行業(yè)，并且結(jié)識(shí)UCC洗衣，是一個(gè)美麗的意外，一次旅游途中聽聞了干洗行業(yè)的紅火以及可觀效益后，便埋下了一探究竟的種子，后續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式對干洗行業(yè)有了深入的了解，以及品牌的多年預(yù)期下來的發(fā)展過程。
較終還是涉足干洗領(lǐng)域并且加盟品牌，覺得是一個(gè)很大的商機(jī)，運(yùn)營比較簡單，只要步入穩(wěn)定后，即可擁有自己的愛好也可以解決自己的溫飽問題，而UCC也是一個(gè)數(shù)一數(shù)二的大品牌。
所以便毫不顧忌的進(jìn)行加盟了UCC洗衣，UCC總部安排了一系列的操作流程，一方面緊跟其后進(jìn)行各項(xiàng)籌備，另一方面到總部接受UCC洗衣安排的一系列課程，好在非常全面，不管是營銷、還是技術(shù)、亦或是管理，都有看了一定的了解。
理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)每天都讓自己受益匪淺，再加上指導(dǎo)員按照較簡單易懂的方式授課，所以學(xué)習(xí)起來也沒有很大的壓力，在即加上時(shí)不時(shí)的考核，即便某個(gè)領(lǐng)域不過關(guān)，也會(huì)免費(fèi)安排一對一教學(xué)，直到學(xué)會(huì)即可進(jìn)行后續(xù)的籌備。
就這樣有了專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)的奠定，我便大膽的開展后續(xù)的籌備，很快就正式運(yùn)營，面對消費(fèi)者，起初還沒擔(dān)憂，好在總部時(shí)不時(shí)的走訪以及指導(dǎo)員的帶店運(yùn)營，所以給自己的操作帶來很大的鼓舞，也更加用心的把服務(wù)做好。
在運(yùn)營中總部時(shí)常會(huì)灌輸微笑服務(wù)的體驗(yàn)，教會(huì)了我們設(shè)身處地的站在消費(fèi)者的角度上來看時(shí)候，如果哪天心情本就麻煩，到干洗店來消費(fèi)者，還討不到一個(gè)好臉，可想而知消費(fèi)者有所厭煩，相反要是熱情真誠的與人相處，也會(huì)化解那份尷尬的氛圍，使干洗店氣氛有所改善，何況不是有這么一句老話，伸手不打笑臉人，所以笑容獲得或少能夠吹散消費(fèi)者心中的壓力以及不快。
然后在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成，我的干洗店就是這樣一步步的秉承真誠服務(wù)的理念，贏得較終的成功。（文/微笑向暖）