增設這個項目要收取相應的費用。如果是免費的,有可能會給一些顧客錯誤的印象:干洗店因為生意不好才加了這項服務。上門取送衣物是一種服務,而這種服務也是需要人力成本和時間成本的,如果不計費用,就對干洗店的利潤造成沖擊。而增設這種服務可以任由消費者
目前正是干洗行業(yè)的旺季,如果增設上門送取衣物的服務項目可以為干洗店的生意錦上添花,火上加旺。很多干洗店也都推出了免費上門送洗的服務,但在實際運營中卻有不少的需要考慮的地方。如果失策,這一誠意之舉動就很難獲取良好的效果。

領先,增設這個項目要收取相應的費用。如果是免費的,有可能會給一些顧客錯誤的印象:干洗店因為生意不好才加了這項服務。上門取送衣物是一種服務,而這種服務也是需要人力成本和時間成本的,如果不計費用,就對干洗店的利潤造成沖擊。而增設這種服務可以任由消費者選擇,如果選擇取送就加費用,不選擇就不加,這對兩者都是合理的。
第二,在計算取送費用的時候,應該有一個成本規(guī)劃。比如,是本小區(qū)的加多少錢,衣服有幾件,有多重,是不是也要收費等等。應該根據(jù)自己的情況做一個綜合的評定,也可以讓一些常來的顧客幫著定這個價格。在取送的時候,能夠路線也是節(jié)省時間成本應該考慮的。同時還要了解前期需要投入的時間、車輛和經費等要素的具體數(shù)字,以及評估這的服務可以為他們帶來的好處。
第三,在具體實施的時候要重承諾。既然增設了這個項目,就應該堅持到底,在運營的時候要遵守自己的定的規(guī)則。不可隨意拒絕上門送洗的顧客的請求。能否信守諾言,是衡量一家干洗店是否做到誠信經營的一個標準。很多干洗店加盟商迫于競爭壓力,沒有考慮自己的實際情況,就硬著頭皮提供這樣的服務。實際操作時,卻又以各種理由推脫或延時,這無疑是對干洗店的不要影響。
綜上所述,干洗店在推出增設的取送服務的時候,應該結合自身的實際情況做出選擇。如果沒有足夠的人手和時間,就不要畫蛇添足,反為不美。而一旦推出就要堅守誠信去做,這樣可以為干洗店贏得更多的利潤。(文/拳局)




